HSK Wohnmobile

Planung, Installation und Betrieb einer UCC Lösung inkl. LAN und W-LAN Infrastruktur

| Kundenauftrag

  • Komplette Ist-Bestandsaufnahme der TK und LAN-Infrastruktur
  • Analyse der externen Kommunikationsflüsse (kommend / gehend)
  • Analyse der internen Kommunikationsflüsse
  • Prozessanalyse im Bereich der Arbeitsplätze und des „interworkings“
  • Call-Flow Design
  • Design der Sprachansagen
  • Neustrukturierung des Netzwerks
  • Einbindung einer benachbarten Werkhalle mittels Gigabit W-LAN Strecke
  • Installation der TK-Anlage
  • Installation des Netzwerks
  • Betrieb der kompletten Infrastruktur in Verbindung mit definierten Service-Level-Agreements (SLA)

| Zielsetzung

Einführung einer neuen Kommunikationsanlage in Verbindung mit einer schnurlosen DECT Lösung auf Basis IP. Parallele Neustrukturierung des lokalen Netzwerks. Anbindung einer Werkhalle mittels W-LAN.

Installation und Betrieb der TK- und Netzwerklösung in Kombination mit einem proaktiven Monitoring

| Projekt Highlights

Optimierung der persönlichen Erreichbarkeit der Mitarbeiter unter Verwendung eines innovaphone TK-Systems in Verbindung mit einer IP-DECT Lösung.

Bereitstellung einer betriebssicheren Netzwerkinfrastruktur mittels LANCOM Switching und W-LAN Komponenten. Alle Systeme werden mittels proaktivem Monitoring überwacht.

„Durch die neue Lösung konnten wir unsere persönliche Erreichbarkeit um bis zu 30% erhöhen
und damit einhergehend eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit.“

Stefan Reuschel

Geschäftsführer

Weitere Success Stories

tisento-platzhalter-05

| Bereit für den nächsten Schritt?

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da! Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns gemeinsam die passenden Lösungen für Ihr Unternehmen finden. Ihr Weg zu Tisento beginnt mit einem Gespräch – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!