Kommunikation und Service neu gedacht…

tisento, Ihre Unternehmensberatung mit Ingenieurkompetenz in der Informations- und Telekommunikationstechnik

Wir betrachten Ihr Unternehmen, Ihre Infrastrukturen, Ihre Prozesse ganzheitlich.

Dazu verknüpfen wir fundierte Branchenkenntnisse und Technologien mit unterschiedlichsten Denk- und Herangehensweisen.

Dabei stellen wir unseren Kunden das Know-how und die Projekterfahrung aus bis zu 30 jähriger unabhängiger Beratertätigkeit zur Verfügung.

Sehr effektive Marktzugänge, gekoppelt mit schnittstellenübergreifendem Denken und Handeln optimieren die Infrastrukturen Ihres Unternehmens, Ihre Prozesse und damit nachhaltig Ihre Kosten.

Ihr individueller Bedarf ist der Maßstab unseres Handelns.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Referenz!

Als herstellerunabhängiges Experten-Team begleiten wir unsere Kunden von der detaillierten Bestandsanalyse, über die Strategieentwicklung , die konkrete Ausführungsplanung, bis hin zur  Realisierungsbegleitung und der Abnahme von innovativen Lösungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik (ITK).

Optimieren oder erneuern?  On Premises oder Cloud? Sie suchen eine Entscheidungshilfe? Sie suchen einen Experten, der die „Welten“ Telefonie und Netzwerk versteht und die technischen Abhängigkeiten unterbrechungsfrei in Einklang bringt?

Dann ist tisento Ihr Ansprechpartner.

Mit der Service Manufaktur verschaffen wir Ihnen mit unserem „CockpIT“ eine 360° Sicht auf Ihre ITK Infrastrukturen und die damit verbundenen Prozesse.

Wir verwalten Ihre Assets in einer zentral gemanagten Datenbank. Angefangen bei der Erfassung Ihrer Assets, der statistischen Bestandsfortschreibung im Rahmen des Assetmanagements, die Begleitung von Changes im Rahmen des Change-Managements über die Überwachung vertraglicher vereinbarter Servicelevel bis hin zum individuell gestalteten Reporting erbringen wir für Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen – über alle ITK Bereiche.

Lassen Sie sich unterstützen, wenn es darum geht, Ihre Provider und Cloud-Anbieter optimal zu steuern. Hier bieten wir mit unserem Providermanagement eine dauerhafte Betreuung und ständige Verbesserung der vorhandenen Infrastrukturen – unabhängig von Art und Anzahl der zu steuernden Provider, Art der Anschaltungen oder Bandbreiten.

Entsprechend unserer Unternehmensphilosophie steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Kunden sind kleine und große mittelständische Unternehmen, öffentliche Auftraggeber sowie  national und international agierende Konzerne aus allen Branchen. Hier finden Sie einen Auszug einzelner Success-Stories. Gerne stehen wir Ihnen mit weiteren Referenzen oder ergänzenden Informationen zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.